Nossa jornada de evolução contínua

Os agentes agora lembram de cada interação anterior, criando um histórico contínuo que melhora a qualidade do atendimento a cada conversa.

• Memória de curto e longo prazo por contato
• Respostas contextuais baseadas em histórico completo
• Transferência automática para atendimento humano

Cada conversa no WhatsApp vira uma oportunidade no seu funil de vendas. Arraste leads entre etapas, personalize funis e nunca perca uma venda por falta de organização.

• Funis de vendas personalizáveis com arrastar e soltar
• Importação de leads diretamente das conversas
• Histórico completo do cliente integrado

Monte automações visuais arrastando blocos — sem programar. Responda, qualifique e direcione clientes automaticamente com condições inteligentes e análise por IA.

• Blocos de condição com análise por IA
• Ações simultâneas e paralelas
• Integração com CRM, mensagens e webhooks

Envie campanhas em massa via API Oficial da Meta com templates aprovados, segmentação por comportamento e relatórios em tempo real de entrega e conversão.

• Templates aprovados pela Meta com variáveis dinâmicas
• Segmentação por tags, histórico e comportamento
• Relatórios detalhados de entrega, leitura e resposta

Automatize o acompanhamento de leads com sequências inteligentes. Retome conversas paradas, reenvie propostas e mantenha o cliente engajado até fechar.

• Follow up baseado em tempo ou comportamento
• Pausa automática ao receber resposta
• Integração direta com o CRM de vendas

Todas as conversas da empresa em um só lugar. Envie texto, áudio, imagens e arquivos, fixe conversas importantes e tenha transcrição automática de áudios com IA.

• Envio de texto, áudio, imagens e arquivos
• Histórico completo com transcrição de áudios
• Fixação de conversas e distribuição entre equipe

Acompanhe o desempenho da operação com dados em tempo real: volume de mensagens, taxas de conversão, performance da equipe e satisfação do cliente.

• Métricas atualizadas em tempo real
• Gráficos de desempenho e volume de mensagens
• Avaliação de satisfação do cliente (CSAT)

Widget de chat para sites que permite iniciar conversas direto do navegador e dar continuidade pelo WhatsApp sem perder o contexto.

• Widget customizável com cores da marca
• Captura de lead antes do atendimento
• Continuidade da conversa entre web e WhatsApp

Agende reuniões automaticamente pelo WhatsApp. O agente de IA verifica a disponibilidade e confirma horários diretamente na agenda do Google.

• Verificação de disponibilidade em tempo real
• Agendamento automático via IA
• Lembretes e cancelamentos automatizados

Sistema de fila inteligente que distribui automaticamente os atendimentos entre os membros da equipe com base em disponibilidade e especialidade.

• Distribuição automática por round-robin ou habilidade
• Visão de fila em tempo real para supervisores
• Métricas individuais de desempenho dos agentes

Transcrição automática de áudios do WhatsApp com análise de sentimento e extração de insights para melhoria contínua do atendimento.

• Transcrição em tempo real durante o atendimento
• Análise de sentimento e tom da conversa
• Detecção automática de palavras-chave e intenções

Conecte seus anúncios ao Sendora e dispare eventos de conversão automaticamente quando leads são movidos no CRM. Saiba exatamente quais anúncios geram vendas.

• Conversões automáticas por movimentação no CRM
• Enhanced Conversions com Google Ads
• Atribuição por match de telefone e e-mail

Conecte sua loja Shopify, Nuvemshop, WooCommerce ou Kiwify ao Sendora e automatize recuperação de carrinhos abandonados, notificações de pedido e pós-venda.

• Recuperação automática de carrinho abandonado
• Notificações de pedido confirmado e enviado
• Webhook nativo compatível com VTEX, Tray e Loja Integrada

Conecte seu Telegram ao Sendora para gerenciar conversas, enviar campanhas e automatizar atendimento diretamente pela plataforma, sem precisar de ferramentas de terceiros.

• Centralização de conversas Telegram + WhatsApp
• Envio de campanhas e mensagens em massa pelo Telegram
• Automação de fluxos com gatilhos do Telegram

API REST completa para desenvolvedores integrarem o Sendora a qualquer sistema, com webhooks estruturados para eventos em tempo real.

• API com autenticação por token JWT
• Webhooks para mensagens, contatos e eventos
• Documentação interativa com exemplos práticos

Novas opções de personalização visual e comportamental para o widget de chat, incluindo branding completo, gatilhos de exibição e integração com páginas específicas.

• Temas completos com cores, fontes e logo da marca
• Gatilhos de exibição por tempo, scroll ou página
• Integração com formulários de captura de lead

Agentes de IA com suporte a múltiplos idiomas, detectando automaticamente o idioma do cliente e respondendo no mesmo idioma — incluindo português, inglês e espanhol.

• Detecção automática de idioma do cliente
• Respostas no mesmo idioma da pergunta
• Suporte inicial a português, inglês e espanhol

Aplicativo mobile para iOS e Android para que sua equipe possa atender clientes e gerenciar conversas de qualquer lugar, com notificações push em tempo real.

• Atendimento completo pelo celular
• Notificações push de novas mensagens
• Histórico e CRM acessíveis do aplicativo

Cobre pagamentos diretamente na conversa do WhatsApp. O cliente finaliza a compra sem sair do chat, com integração a gateways de pagamento.

• Links de pagamento gerados automaticamente
• Notificações de confirmação de pagamento
• Suporte a PIX, cartão e boleto